・ご注文方法

ご注文は、当ホームページによるご注文フォームまたはお電話にて承ります。

1. HPからのご注文

欲しい商品を選ぶ
商品詳細ページで画像、カラー、素材、仕様などをご確認ください。

ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押します。ご希望の商品がすべてカートに入ったら画面右上側のカートボタンを押し、注文手続きへ進みます。

注文手続きをする
お届け先情報、お届け方法、お支払方法をお選びください。
会員登録済みの方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文ができます。
※クーポンコードをお持ちのお客様はこちらの画面上部から、ご入力いただけます。
利用規約に同意し「注文する」ボタンを押すと注文完了です。

注文確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですが通信販売部までお問い合わせください。

2. 電話によるご注文

下記の番号にて承ります。
お電話下さい。

[フリーダイヤル]※固定電話のみ
0120-458-092(営業時間10:00~19:00)
[携帯電話・PHSの場合]※通話料お客様負担
045-625-1461(営業時間10:00~19:00)

・ご注文内容の確認

ご注文後、弊社よりご注文内容確認のメールをお送り致します。

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございますので、大変お手数ですが、一度別フォルダ内もご確認いただきますようお願い致します。ご注文内容に不明な点がございましたら、メールもしくは電話にてご連絡ください。

・お支払い方法について

ご利用しやすい、お支払方法を選択して下さい。

1. 代金引換

佐川急便でお届けいたします。
お届け商品と引き換えに、現金でお支払いいただきます。
※代引き手数料は一律400円(税込価格)です。
※受取ご辞退につきまして。
事前のご連絡無しに、お客様のご都合でお買い上げ商品の受取を拒絶された場合は、お届けの送料と返送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。
※お届け指定日につきまして。
ご注文日より、60日以内のご指定日に限らせていただきますので、予めご了承ください。

2. クレジットカード

ご利用いただけるカード
VISA・DINERS・MASTER・JCB・AMEX

◆クレジットカード決済までの進め方◆
お支払方法を指定しましたら、「完了」画面の下部にあります「クレジットカードお支払手続きへ」をクリックし、お進みください。 クレジットカード決済の入力画面に移ります。

お支払い回数
一括、分割(3回から)、リボ払い
※お支払い方法はクレジット会社規定によります。
※ご本人様名義のクレジットカードに限ります。

3. お振込み(手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。)

商品をご注文後、弊社よりお送りするご注文内容確認のメールにて合計金額をご確認の上、10日以内に弊社指定金融機関までお振込み下さい。
ご入金の確認が取れ次第、1週間以内に商品を発送させていただきます。
(ご注文から10日以内に振込がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。)

郵便振替
お振込先 : 口座番号00230-5113369 (株)キタムラケイツウ
銀行振り込
お振込先 : 三菱UFJ銀行 横浜中央支店 普通 1135920(株)キタムラケイツウ
お振込先 : 三井住友銀行 横浜支店 当座 5346782(株)キタムラケイツウ

・商品の配送について

配送は日本国内に限らせて頂きます。(We are sorry that we can only deliver withih Japan.)
一回のご注文につき、一ヶ所へのお届けとなります。
お届け先が複数になる場合には、ご注文をお届け先の数だけ、複数回に分けてご注文ください。
宅配便業者は佐川急便となります

配送料
合計16,200円(税込価格)以上のご注文は配送料無料となります。
ご購入金額が16,200円(税込)以下ですと、送料をご負担いただきます。
送料は地域により料金が異なります。
本州のお客様は一律600円(税込)、本州以外のお客様は一律1,000円(税込)となります。

・ご注文内容の変更・キャンセルについて

1. お支払いがクレジットカード・代金引換による場合
ご注文内容のキャンセル・変更は、原則発送日前日の19:00まで承っております。
それ以降のご連絡は、対応出来かねる場合がございますのでご了承ください。
※発送日は、お届け指定日時等によって異なります。詳細は弊社までお問い合わせくださいませ。

2. お支払いが銀行振込・郵便振替による場合
お客様によるお振込手続き以前であれば、キャンセル・変更が可能です。

・返品について

商品の交換・返品につきましては、商品到着後10日以内に専用ダイヤルにご連絡ください。お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
交換の場合同額を下限とした価格商品のみお受けいたしております。
次の場合の交換・返品についてはご容赦ください。
・お客様の責任で、傷・汚れ等が生じた商品
・セール品、特別提供品
・お客様のご都合による複数回の交換・返品
不良品や間違った商品をお届けした場合等、当社の不手際による返送料は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

ショッピングに関するお問い合わせ先

キタムラK2通信販売部

[フリーダイヤル]※固定電話のみ

0120-458-092

(営業時間10:00~19:00)

[携帯電話・PHSの場合]※通話料お客様負担

045-625-1461

(営業時間10:00~19:00)