ポイントシステム障害のお知らせ

お客様各位

いつもキタムラK2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年3月16日(木) 午後1時00分より発生したシステムトラブルによりポイントのサービスをご利用いただけない状況が発生しております。

本件により影響を受けられているお客様、ならびにポイントご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

障害の詳細をご報告いたします。

■障害状況
- お客様のポイント利用ができない

-新規会員登録の500円分ポイントの付与ができない

■障害発生時間
3月16日 午後1時00分~、全体的にシステムダウンが発生

※この期間に発生した注文に対するポイント付与は、システム復旧後復元されます。

■現在の状況
現在、ポイントシステムへの影響は改善されましたが、不安定な状況です。引き続き、復旧作業を進めております。復旧の目処は立っておりません。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。

News一覧に戻る